Retningslinjer for angrerett

60 dagers fornøydgaranti

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med produktet ditt, har du 60 dager fra mottaksdato til å returnere det for full refusjon. For å være kvalifisert for refusjon må varen være i god stand og i originalemballasjen.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på support@aironica.com. Alle refusjoner vil bli behandlet via den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt ved kjøpet.

Du er ansvarlig for fraktkostnaden ved retur av varen til oss. Vi anbefaler å legge til sporing på forsendelsen. Vennligst oppbevar sporingsnummeret til refusjonsprosessen er fullført.

For å returnere varene dine, send en e-post til support@aironica.com med ordrenummeret ditt, så vil du få tilsendt returinstruksjoner.

 

Defekte / Skadede / Feil produkter
Hvis du mottar en defekt, skadet eller feil vare, vennligst gi oss beskjed umiddelbart på support@aironica.com, sammen med ordrenummeret ditt. Vi erstatter gjerne den defekte varen kostnadsfritt. Vennligst oppgi ordrenummeret i e-posten for å lette returprosessen.

 

Kansellering etter bestilling
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din etter at betalingen er behandlet, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Forsendelser sendes hver virkedag fra mandag til lørdag. Når bestillingen er sendt, vil det ikke lenger være mulig å kansellere, og du må returnere varen for å motta refusjon.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, på er å returnere varen du har, og, når returen aksepteres, utføre et atskilt kjøpt for den nye varen.

14 dagers nedkjølingsperiode i EU
Til tross for det ovenfor, hvis varen sendes til EU, har du retten til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, uansett grunn og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller et kjøpsbevis.

Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på support@aironica.com.